Servicio de formación

Para comprender el rendimiento, las piezas, la operación y el mantenimiento de los productos CEEC TRUCKS, también para utilizar y mantener adecuadamente los camiones pesados ​​Beiben, garantizando así que los camiones North Benz estén siempre en óptimas condiciones de trabajo y operen con las mejores condiciones. Para lograr la mayor eficiencia laboral, a menudo contamos con ingenieros y trabajadores calificados para capacitar a nuestros clientes. Además, la versión en inglés Manual de instrucciones ayudará a los clientes a saber mejor cómo operar los camiones.

Servicio dedicado, valor ampliado

CEEC TRUCKS formación El servicio como segmento importante de nuestra cadena de valor, desde el momento en que se pone en contacto con nosotros, nuestro compromiso de servicio es una garantía total de que haremos todo lo posible para estar ahí para usted. Ése es nuestro compromiso con usted. Deseamos no sólo satisfacer sino superar las expectativas de nuestros clientes.

Todos los negocios relacionados con los servicios de CEEC (repuestos posventa, soporte técnico, capacitación y soluciones OEM) se basan en ofrecer un servicio más profesional, extendiendo la vida útil de cada máquina que entregamos. El servicio CEEC estará siempre con usted para su mantenimiento y desarrollo desde su compra. Tenemos presente que nunca dejemos de innovar, nunca dejemos de mejorar, nunca dejemos de agregar valor adicional a nuestras máquinas y servicios.

Capacitación en soporte y servicio técnico

Cursos de capacitación en servicio y soporte técnico de clase mundial

CEEC TRUCKS Service Strategies ha brindado programas de capacitación y desarrollo profesional para profesionales de servicio y soporte durante más de veinte años. El contenido de nuestros cursos y la experiencia de los instructores distinguen nuestros programas de desarrollo profesional y capacitación de servicios de cualquier otra cosa en la industria. Le ayudamos a obtener resultados mensurables a través de nuestro proceso colaborativo de establecer expectativas, medir el desempeño y reforzar comportamientos. Training Service puede ayudar a su organización a lograr resultados reales y mensurables a través de nuestro proceso de desarrollo profesional y capacitación de servicio estructurado. Ya sea que esté definiendo los desafíos comerciales actuales, buscando medir el ROI, seleccionando material educativo o buscando definir un proceso de observación y refuerzo, podemos ayudarlo.

Si tiene alguna consulta sobre cómo elegir un camión para fines especiales de CEEC TRUCKS para su aplicación, o no tiene una idea clara sobre la operación y el mantenimiento del equipo CEEC, o necesita nuestra ayuda para solucionar problemas de la máquina, nuestro servicio experimentado Siempre es un honor para nuestro equipo poder ser de ayuda, simplemente envíenos un correo electrónico o llámenos con la siguiente información;

Correo electrónico: service@ceectrucks.com

Tel: 0086-0722-3829200 (servicio 24 horas)

Servicio de campo y visitas al cliente

Para proyectos clave especiales y clientes VIP, CEEC ofrece servicio de campo in situ durante un período determinado, para permitir que el equipo de nuestros usuarios comprenda mejor la operación y el mantenimiento, para ayudar a capacitar a su propio equipo de servicio o brindar una Propuesta de soluciones de mantenimiento según el entorno operativo especial. Con el servicio de campo, confiamos en que los clientes de CEEC puedan utilizar nuestras máquinas sin preocupaciones.

Después de un período de servicio, medimos y analizamos las condiciones y requisitos del cliente para mejorar la calidad de nuestros productos y servicios. También proporcionamos a los usuarios sugerencias sobre cómo mejorar sus capacidades comerciales. Invitamos a algunos clientes a observar el proceso de desarrollo y prueba de nuestros nuevos productos.

CEEC TRUCKS lanzó el programa de Actividad de Atención al Cliente (CCA) desde el año 2008, visitamos a muchos de nuestros usuarios con inspecciones completas gratuitas y sugerencias sobre la flota de máquinas Sinoway que tienen. Y tenemos comentarios extremadamente positivos sobre el CCA, que mejora enormemente nuestra relación con los clientes existentes y mejora la satisfacción total del cliente.

Servicio Oficial de Formación

Para comprender el rendimiento, las piezas, el funcionamiento y el mantenimiento de los productos CEEC TRUCKS, y utilizar y mantener la maquinaria adecuadamente, garantizando así que las máquinas estén siempre en óptimas condiciones y funcionen con la mayor eficiencia laboral, ofrecemos capacitación a nuestros Clientes, distribuidores y personal de Sinoway.

Si nuestros clientes desean enviar a sus ingenieros y operadores a capacitación y desarrollo para actualizar aún más sus habilidades, pueden hacerlo enviando a sus ingenieros y operadores a asistir a nuestro programa de capacitación realizado para adquirir las competencias tecnológicas que les permitan adaptarse y responder a las necesidades cambiantes y a los avances de la tecnología.

Nuestro programa de capacitación se centra en áreas de innovación y aplicaciones diseñadas para un mejor medio ambiente. Enseña las últimas técnicas y los métodos más eficaces de aplicaciones técnicas.

Nuestro programa adopta un enfoque de capacitación basado en competencias. La enseñanza en el aula y la capacitación práctica orientada a la práctica se combinan para mejorar el aprendizaje de conceptos y la adquisición de habilidades técnicas. Esto les ayudará a operar nuestras máquinas, recogerlas, perforarlas y mejorar sus habilidades para una operación, mantenimiento y reparación de averías adecuados.

Servicio de formación profesional

CEEC es un fabricante premium de camiones cisterna de vacío que ofrece un servicio completo para tipos de camiones de vacío de líquidos, camiones de vacío industriales y camiones cisterna de vacío combinados. Con más de 30 años de experiencia en bombas de vacío Moro, bombas Jurop y bombas de vacío Battioni Pagani. CEEC ha aprovechado una gran ventaja en el diseño de bombas de vacío, el servicio de mantenimiento y el montaje de camiones cisterna con bombas.

Nuestro equipo de ingenieros organizará un servicio de capacitación regular para todos los clientes, a través del sitio local y en línea. Los clientes extranjeros que hayan comprado camiones aspiradores de la fábrica CEEC Trucks tendrán capacitación en tecnología especial y servicio de mantenimiento durante 12 meses.

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Siguiente programa CEEC TRUCKS procedimiento de capacitación:

Le invitamos cordialmente a visitar nuestra fábrica;

Prepare la versión en inglés del manual de instrucciones antes de la inspección;

Ingenieros operando el camión y una demostración para usted;

Si tiene alguna pregunta, no dude en consultar a nuestros ingenieros y trabajadores calificados;

Puede operar el camión usted mismo bajo la guía de nuestros ingenieros y trabajadores calificados;

Enseñar, aprender y practicar, hasta saber utilizar totalmente el camión compactador de basura;

¡Felicitaciones, usted es un operador calificado!